17 années à gérer des centres de profits, à manager et former des équipes pluridisciplinaires jusqu’à 60 collaborateurs.
Passionné par la transmission des compétences, je concevrai et animerai vos formations de manière efficace, dynamique, motivante, participative et interactive.
-> Ingénierie de formation : analyse, conception de modules, réalisation et
évaluation
-> Formation de Managers, Tuteurs, CQP et Titres Pro Commerce
-> Modules : Management, Commerce, Sécurité
-> Enseignes : GMS, GSS, Négoces
Formation de : Managers, Tuteurs, Vendeurs, Élèves, Apprentis (Titres Pro Employé de Commerce en Magasin et Vendeur Conseil en Magasin), Contrats Pro (CQP Employé de commerce)
Modules :
- Management
- Tuteur
- Animation d'équipes
- Communication
- Conduite de réunions
- Gestion de conflits
- Gestion du Stress
- Accueil et Intégration
- Travailler en équipe
- Compétences relationnelles
- Gestion du temps et des priorités
- Motivation des équipes
- Définir des règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents
- Organiser la délégation pour renforcer l'autonomie
- Vente
- Satisfaction clients
- Sécurité (Gestes de la manutention et Vol)
- Initiation à l'informatique
- Microsoft Office Initiation
LbRh Provence
38 allée de la pétanque
Le clos des lilas 1
83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume