Assistance Hotline Info

Assistance Hotline Info révolutionne le dépannage informatique avec son concept unique en France : un camping-car atelier entièrement équipé qui intervient directement sur le parking de votre entreprise, 24h/24 et 7j/7. Avec 15 ans d'expérience, nous sommes le seul prestataire informatique mobile à proposer ce service d'intervention sur site partout en France.

Dépannage informatique d'urgence 24/7 : panne serveur critique, réseau informatique hors service, système d'exploitation défaillant, perte de données et récupération urgente, cyberattaque et réponse à incident, problèmes matériels (serveurs, postes de travail, équipements réseau), dysfonctionnements logiciels et applications métier. Intervention garantie en urgence avec diagnostic expert immédiat.

Dépannage à distance : 90% des pannes résolues sans déplacement grâce à notre plateforme de support technique à distance, diagnostic rapide par nos experts français disponibles en direct, prise en main sécurisée de vos systèmes, résolution en temps réel pour minimiser l'arrêt d'activité, réponse sous 2 heures maximum par email ou intervention immédiate selon criticité.

Dépannage sur site avec camping-car atelier : notre innovation exclusive - nous stationnons sur votre parking et restons jusqu'à résolution complète du problème, atelier mobile équipé de tout le matériel nécessaire pour interventions complexes, pas besoin de transporter vos équipements en atelier, réparation et maintenance sur place pour serveurs, infrastructures réseau, baies de brassage, continuité de votre activité assurée avec un technicien dédié sur site.

Services complémentaires : maintenance informatique préventive, infogérance avec surveillance 24/7, solutions de sauvegarde et Plan de Reprise d'Activité (PRA), accompagnement post-incident et sécurisation, contrats de maintenance flexibles sans engagement long terme (1 à 12 mois).

Équipe d'experts informatiques seniors disponibles sans intermédiaire, pas de centre d'appel offshore. Support technique professionnel pour TPE, PME et grandes entreprises. Intervention rapide partout en France métropolitaine.