Processus & Performances

Votre société a conçu un logiciel, un progiciel, une plateforme SaaS ou une application mobile qui permet de gérer des processus commerciaux, marketing, comptables, financiers, RH, administratifs ou documentaires ?

Vous recherchez un partenaire pour accompagner les prospects et les clients de votre société dans le choix, la mise en place ou l'usage de vos solutions ?

Si mes domaines de compétences présentés ci-dessous intéressent votre société, n'hésitez pas à me laisser un message.

> Interventions de support avant-vente

> Analyse de besoins fonctionnels et paramétrage de solutions

> Relecture ou rédaction de guides de paramétrage ou d’utilisation

> Formation des utilisateurs et des administrateurs

> Conseil, assistance et support fonctionnel aux utilisateurs

> Vérification de la conformité de fonctionnement de solutions

> Audit et optimisation de paramétrage

> Audit, développement et optimisation des usages

> Recueil et formalisation de demandes d’évolutions fonctionnelles

> Gestion de la relation client/utilisateur en lien avec les équipes de l'éditeur/intégrateur de solutions

> CRM B2B · GED · ECM · EDI · Dématérialisation · Téléprocédures · E-Administration · Signature électronique · BPM · RPA · ERP · BI ...